第三节 人工智能的社会认知现状和发展趋势

本书首先考察了人工智能的社会认知现状，基于2014年1月到2017年6月全国范围内人工智能社会认知类词汇的搜索数据，我们从基本认知、专业认知和技术认知三个角度，深入分析了人工智能社会认知的整体现状和发展趋势。

一 基本认知

大众对人工智能的基本认知在2014年1月到2017年6月之间经历了两个发展阶段：平稳期和上升期。图3.2展示了这两个发展阶段的基本认知类关键词搜索量的变化。

第一个发展阶段：2014年1月到2016年2月。该阶段是人工智能基本认知发展的平稳期，全国对基本认知类词汇的搜索量保持在较为稳定的水平。在2014年5月，第一代微软小冰进行公测时，基本认知类词汇的搜索量出现了较为明显的峰值，但是这一事件对人工智能基本认知的带动并没有起到持续的影响。2014年7月之后，公众对基本认知类词汇的搜索量又恢复到了2014年5月之前的水平并保持稳定。

第二个发展阶段：2016年3月到2017年6月。该阶段是人工智能基本认知发展的上升期，全国对基本认知类词汇的搜索量飞速上涨。2016年3月，人工智能程序AlphaGo赢得围棋人机大战，这场世纪之战不仅打开了人工智能领域探索的新大门，也让人工智能真正地开始在大众中普及，人工智能基本认知开始高速而持久地发展。可以说，AlphaGo赢得围棋人机大战是激发中国人工智能基本认知发展的导火索。

从人工智能基本认知的内容来看，经过三年的发展，大众对人工智能的基本认知主要集中在人工智能本身概念词汇（如人工智能），人工智能直接相关的概念和应用词汇（如人工智能公司排名、人工智能弊端、人工智能技术应用等）和其他人工智能认知类的词汇（如人工智能专业、人工智能学科等）。

如图3.3所示，截至2017年6月，概念、应用和其他类关键词搜索量占比分别为82.7%、12.7%、4.6%。另外，人工智能相关新闻和热点会刺激搜索上涨，这一刺激效果对应用类和概念类搜索影响最为明显。

二 专业认知

大众对人工智能专业认知在2014年1月到2017年6月之间经历了三个发展阶段：成长期、回调期和跃升期，如图3.4所示。

第一个发展阶段：从2014年1月到2015年3月，是大众对人工智能专业认知发展的成长期。大众对专业认知类词汇的搜索量逐渐上升，而且从2015年11月开始上升速度加快，在2016年3月AlphaGo围棋人机大战时达到增速的顶峰。

第二个发展阶段：从2016年4月到2017年2月，是大众对人工智能专业认知发展的回调期。大众对专业认知类词汇的搜索量在经历了2016年3月的高峰之后有所下降，平稳回调，但是仍然高于AlphaGo围棋人机大战之前的搜索量。

第三个发展阶段：从2017年3月到2017年6月，是大众对人工智能专业认知发展的跃升期。大众对专业认知类词汇的搜索量重新开始大幅上升。

总的来说，虽然人工智能专业认知发展要比基本认知起步更早，但是AlphaGo围棋人机大战对专业认知的发展同样有着决定性的促进作用，虽然搜索量随后暂时没有持续上升，但是总体上仍然持续高于AlphaGo围棋人机大战之前的水平。

三 技术认知

大众对人工智能技术认知在2014年1月到2017年6月之间同样经历了两个发展阶段：平稳增长期和快速上升期，如图3.5所示。

第一个发展阶段：从2014年1月到2017年2月，是大众对人工智能技术认知发展的平稳增长期。在该阶段，人工智能技术认知类词汇的搜索量保持在一个比较稳定的水平，同时稳定中呈现持续增长的态势。

第二个发展阶段：从2017年3月到2017年6月，是大众对人工智能技术认知发展的快速上升期。技术认知是对人工智能最深层次的认知，在人工智能基本认知和专业认知进入快速上升期近一年的时间后，为技术认知的发展奠定了足够的基础，积蓄了足够的力量。从2017年3月开始，大众对技术认知类词汇的搜索量快速增长。