第39章 表达同理心，促使别人改变主意

一个人正在伤心难过，朋友们在她身边一个劲儿地安慰她不要伤心了，但是好像没有起到什么效果？

那些安慰的话，只是朋友们看到她难过流泪随口说出来的，他们没有深究她到底为什么伤心，自然就做不到感同身...