1.2.3 OKR关键成果落地

公司在实施OKR时，有了O（目标）之后，要想让O对应的KRs（关键成果）有效落地，需要明确关键成果的实施目的、实施方法、责任人、完成时间等内容。这需要用到5W1H工具。

5W1H指的是What（什么事/什么对象）、Why（为什么/什么原因）、Where（什么场所/什么地点）、When（什么时间）、Who（什么人员/责任人是谁）、How（什么方式/如何做）。

要落实O对应的KRs，可以从以下6个维度思考问题。

维度1——What，如可以思考：这是一个什么目标？达到这个目标需要完成什么样的工作？这些工作具体需要做什么？需要做到什么程度？

维度2——Why，如可以思考：为什么要实现这个目标？为什么想到这个目标可以对应这些KRs？为什么完成这些KRs能够实现目标？

维度3——Where，如可以思考：对应这些KRs可以从哪些方面支持目标？准备从哪些方面开展工作实施这些KRs？如何有效实施这些KRs？

维度4——When，如可以思考：准备什么时候开始采取行动？准备什么时间完成这些KRs？完成这些KRs需要多久？

维度5——Who，如可以思考：由谁来负责实施这些KRs？由谁对这些KRs负主要责任？如果最终这些KRs不能完成，应该追究哪些人的责任？

维度6——How，如可以思考：这些KRs应当如何实施？哪些方法有助于这些KRs有效实施？采取什么行动能够对完成这些KRs起到事半功倍的效果？

当思考、分析了5W1H对应的6个维度之后，O对应的KRs能够更清晰、明确。这样设计出来的KRs才有可能得到落实。

举例

某公司的研发部门设计了部门的O（目标）之后，对应设计KRs时，认为应当开展对某产品的研发项目。为保证目标落地，该公司按照5W1H对这项KR进行全面分析，如表1-8所示。

5W1H不仅是一种工具，它还是一种分析方法、思考方法，甚至是一种创造方法。它告诉人们不论对什么事，都可以从这6个方面提出问题、进行思考。这个工具不仅可以应用在OKR中，在其他的绩效管理工具和方法中同样适用。正确运用这个工具，有助于公司更有效地实施绩效管理，更有效地开展行动，更有效地保证目标落地。