应用案例

红旗连锁的竞争之道

红旗连锁于2000年6月22日在四川省成都市创立，是一家集商品、服务和金融于一体的现代科技便利连锁超市。在2012年，它成功在中国A股市场上市。如今，红旗连锁已在四川省内开设了3 600余家连锁超市，年进店消费人次超过4亿。公司拥有两座物流配送中心，并与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系，成为四川省“重要生活必需品应急保供重点联系企业”。

自成立之初的默默无闻，到如今在A股市场成为“便利连锁超市领导者”、全国商业企业百强、中国连锁百强企业，红旗连锁走出了一条以党建引领，勇于创新，勇于担当、持续蝶变的高质量发展之路。公司始终坚守“方便大众、服务人民”的初心和宗旨，积极履行社会责任，回馈社会，在成为百姓身边的“好邻居”的同时，也树立了民营企业高质量发展的“典范”。

立足成都，辐射周边

红旗连锁在成都地区拥有众多的门店。借助区域规模优势、高效的供应链和成熟的门店运营管理能力，红旗连锁成功地构建了坚实的竞争壁垒。近年来，红旗连锁的业务发展迅速。为了维持稳健的增长态势，红旗连锁决定采取一种平衡的策略，既注重内部资源的积累，也积极寻求外部扩张的机会。

在四川省其他地区持续扩展的同时，红旗连锁自2020年起开始积极探索适合自身的外部拓展方式。该公司与兰州国资利民资产管理集团合资成立了甘肃省红旗便利连锁有限公司，成功地将红旗连锁的经营管理模式复制到跨省市经营。这次合作标志着红旗连锁成功迈出四川，同时也是对经营模式的一次突破。此外，该合作有助于输出公司先进的连锁管理模式，提升公司的品牌影响力，并为公司未来的扩张奠定了坚实的基础。

差异化特色经营

红旗连锁的业绩增长主要源于其“商品+服务”差异化运营和经营模式创新。通过高效的供应链体系，它为消费者提供“5分钟到店、5分钟选购、5分钟回家”的便捷购物体验。为了支持公司的门店扩张计划，公司积极完善配套产业链布局并加强物流建设。2020年，红旗连锁在温江物流配送中心进行了改扩建，并成立了自贡红旗物流有限公司。同时，红旗连锁也增加了冷链仓储区域，有效地提升了公司的冷链和跨省物流配送能力。

“方便、实惠、放心”是红旗连锁的经营特色。红旗的门店向周边居民提供了80余种便民服务项目，如公交卡充值、通信缴费、水电气费充值、汽车客票代售及取票、快递代收件、洗衣代收件、福彩体彩代销等。这些服务与当地居民生活密切相关，极大地促进了市民进店消费的次数。

科技创新提升运营效率

红旗连锁董事长曹世如坚信公司应秉持“用数据说话”的原则，高度重视数字化管理。自2017年起，通过上线红旗云大数据平台，红旗连锁成功实现了数据分析的可视化、移动化和动态智能化。

经过红旗云大数据平台的助力，红旗连锁进一步巩固了总部与门店之间的信息化管理模式，成功构建了一个涵盖“公司—分场—财务—配送”的关键信息网络。这一举措使得各门店能够实现统一的采购、价位设定和配送安排，从而实现了高效运作。此外，系统还能自动分析并可视化展示各门店的实时交易状况、各个区域的消费高峰期、人流量峰值以及各区域的热销产品等信息，进一步提升了商品结构的优化程度。与此同时，红旗连锁的数字化管理方式也显著提升了商品配送、周转、收银和核算等环节的工作效率。

践行使命，做百姓身边的“好邻居”

红旗连锁始终不忘初心使命，坚守着“方便大众、服务人民”的价值理念和“来源社会，回报社会”的精神，积极参与公益事业，用实际行动践行了红色企业的社会责任与担当。在红旗连锁的发展过程中，公司始终秉承着“以一流党建引领一流企业创新发展”的理念，将党建工作作为核心手段，激发企业内部力量，塑造了企业文化的软实力。党建已经成为红旗连锁DNA中不可或缺的一部分，是推动企业跨越式发展的强大动力源。

今天的红旗连锁依然坚守实业，通过组织变革、技术创新和研发创新，积极应对各种机遇和挑战。公司不断巩固高质量发展的基础，努力为方便百姓生活、促进当地就业、扩大消费需求和推动地方经济发展做出更大的贡献。

资料来源：

乾行.红旗连锁在便利店与超市的夹缝中一枝独秀[EB/OL].（2023-04-19）[2024-04-01].https://www.tmtpost.com/6494335.html.

大雪财经.红旗连锁，在商业竞争中如何实现“双轮”驱动？[EB/OL].（2022-01-19）[2024-04-01].https://wenshannet.com/company/ 47933.html.

讨论题

1.根据资源结构模式和产业结构模式，浅析红旗连锁获取竞争优势的逻辑。

2.借助商业模式画布工具，找到红旗连锁价值创造、价值传递与价值获取的故事线。