第156章 柳相文的提议

客户满意度对4S店来说,不仅仅是一项考核指标,也是拿厂家返利的关键,

简单点说,一家4S店的客户满意度得分越高,从厂家拿到的返利越多,是一项很关键的收入来源,所以总经理蒋平辉很看重得分结果。

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