前言

本书有一基本前提，即你应当知道如何使用场景（Scenarios），否则即使拥有场景也没有任何意义。创建场景是理解外部环境变化的重要一步，这一点是极为必要的，但还不够。若想了解场景的优势，你必须学会应用场景，本书就是介绍如何应用场景的。许多场景规划方法都会产生一些具有煽动性的场景，引导人们以不同的方式思考未来，虽然这能振奋人心，但通常远远达不到场景真正能产生的效果。

目前的场景规划文献以各种场景创建方法为主。无论文献中以何种方法创建场景，对于如何应用场景却并没有统一的建议。有些方法确实提到了使用场景这一点，却没有一个方法为实际应用、使用场景提供详细的指导。现在，场景一词比以往任何时候都更流行，但很少有人或组织真正理解开发场景的意义，以及如何用它们来支持组织变革。随着场景实践越来越普及，如何应用场景变得愈发重要。

许多可用的场景指导仍停留在概念层面，但场景规划是一项应用活动，这种不匹配需要以实用的建议、具体的方法来弥补。本书实用性极强，旨在帮助读者主动将场景与行动联系起来。书中提供了许多不同的示例，但没有一个完整的案例贯穿所有方法，这是为了罗列各种示例，并说明这些方法已与环境、行业无关。书中介绍的流程、实践和研讨会已在各行业、各国的组织中被应用了10多年，而且确实有效。

由于本书的实用性和特殊性，读者需要对场景规划有一定的了解。本书适用于在该领域有一定经验、想要从场景中有更多收获的人群。本书要求读者对场景术语、现有流程有一定的了解。然而，在撰写本书时，为使这些方法适用于各种场景、战略、组织发展或管理人员变更，我们还是付出了巨大的努力。如果你之前从来没有接触过场景，可以从阅读本书开始，或者可以与导师合作，让导师指导你完成整个场景规划过程。

使用场景基于场景要产生价值，而不仅限于创建场景这样一个前提。为支持这一论断，本书分为三大部分：第一部分是探索场景的应用；第二部分是应用场景的具体方式；第三部分是使用场景改进组织。第一部分详细介绍了本书的重要性及战略和场景规划实践中的问题。这一部分还介绍了开发场景最常用的方法，虽然对目前场景规划方法的反思并不全面，但其意在给构建场景的各种方法、通用方法提供大致概念。第二部分是本书的核心，介绍了7种应用场景的具体方法，重点在于场景目的、生成策略、测试策略、风洞分析、决策分析、经济效益、财务模型和信号。该部分各章节提供了示例、详细的指导和研讨会说明，旨在帮助读者实际应用这些方法。第三部分解决了如何使场景成为组织文化的一部分这一问题，还提出了推进总体战略规划和场景规划的建议。

这些方法起初可能看起来很复杂，其中一些方法可能比其他的更复杂，但想要从场景中获益的人可以学习和应用所有方法，而不仅仅停留在阅读有趣的故事上。与大多数事情一样，使用这些方法的次数越多，你就越擅长使用它们。将场景与战略、行动联系起来有诸多好处，如提高快速反应能力、提高预测环境重大变化的能力、帮助决策、帮助识别关键机会，所有这些都可以带来潜在的经济收益。使用本文介绍的工具和方法将有助于开展有效的场景规划，它们必将为你带来更大效益。