第55章 危机的预防是危机管理的第一步

将危机预防作为危机管理的第一步并不奇怪，令人奇怪的是许多管理者往往忽视了这一既简便又经济的办法。

要预防危机，首先要将所有可能会对商业活动造成麻烦的事件一一列举出来，考虑其可能的后果，并且估...