第10章 群体意见的直接因素

提要：

1.形象、词语和套话。词语和套话的神奇力量/词语的力量与它唤起的形象有关，与真实含义无关/不同年代、不同种族形成的形象各不相同/词语的磨损/常用语意义变化的实例/当群体不喜欢某个词时...