第一节 创新内涵

距离已经消失，要么创新，要么死亡。

——托马斯·彼得斯

案例导入

鲁班发明锯的故事

相传春秋时期，鲁班接受了一项建筑一座巨大宫殿的任务。建造这座宫殿需要大量的木料，因为当时还没有锯子，鲁班和徒弟们只好上山用斧头砍木料，效率非常低。一次上山的时候，鲁班无意中抓了一把山上长的一种野草，这草一下子将他的手划破了。鲁班感到奇怪，一根小草为什么这样锋利？于是他摘下了一片叶子来仔细观察，发现叶子两边长着许多小细齿，用手轻轻一摸，发觉这些小细齿非常锋利。他明白了，他的手就是被这些小细齿划破的。后来，鲁班又看到一只蝗虫在一株草上啃吃叶子，蝗虫的两颗大板牙非常锋利，一开一合，很快就吃下一大片叶子。这同样引起了鲁班的好奇心，他抓住一只蝗虫，仔细观察蝗虫牙齿的结构，发现蝗虫的两颗大板牙上同样排列着许多小细齿，蝗虫正是靠这些小细齿来咬断草叶的。这两件事给了鲁班很大的启发。于是，他就用大毛竹做成一条带有许多小锯齿的竹片，然后到小树上去做试验，结果不错，这个竹片几下就把树干划出一道深沟，鲁班非常高兴。但是竹片比较软，强度比较差，不能长久使用，拉了一会儿，竹片上的小锯齿有的断了，有的变钝了，需要更换新的竹片。鲁班想到了铁片，便请铁匠帮助制作带有小锯齿的铁片。鲁班和徒弟各执这种铁片的一端，在一棵树上拉了起来，只见他俩一来一往，不一会儿就把树锯断了，又快又省力，锯就这样被发明了。发明锯以后，鲁班又接连发明了许多木工工具，古书对此有很多记载。因为鲁班在木工领域具有创新精神和创造性贡献，所以后来他被尊称为木匠行业的祖师爷，为后世所纪念。

案例分析

在鲁班之前，肯定会有不少人碰到手被野草划破的类似情况，为什么单单只有鲁班从中受到启发而发明了锯呢？这非常值得我们思考。大多数人认为这只是一件生活小事，不值得大惊小怪，他们往往在治好伤口以后就把这件事忘掉了。而鲁班却有比较强烈的好奇心，注意对生活当中一些微小事件进行观察、思考和钻研，从中找到解决问题的方法和思路，甚至获得某些创造性发明。这告诉我们一个道理，即使是生活中许多不起眼的小事，只要我们多多留意，勤于思考，就会有收获。

创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思维的见解，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，根据社会和个体生活发展的需要，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，是一个人保持力量的源泉。作为当代大学生，要顺应时代的发展，培养创新意识，树立良好的创新意识观念，为社会、国家的发展贡献自己的一份力量。

一、创新的含义

1912年，美国经济学家熊彼特在他的德文著作《经济发展理论》中，首次提出了创新的概念。熊彼特认为，“创新”就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，即“建立一种新的生产函数”，其目的是获取潜在的利润。熊彼特的理论一开始并没有引起足够的重视，直到1934年该作品的英文版出版后，才引起了学界的广泛关注。20世纪90年代，我国把“创新”一词引入了科技界，形成了“知识创新”“科技创新”等各种提法，创新进而发展到社会生活的各个领域，创新的说法几乎无处不在。

“创新”一词起源于拉丁语。它有三层含义：其一，更新；其二，创造新的东西；其三，改变。根据《汉语大辞典》的解释，“创新”有“创立或创造新的”之义。从词源上分析，“创”主要指破坏，是开始“做”；“新”是刚获得、刚出现的，与“旧”对应，侧重指事物在性质上变得更好，是没有使用过的。二者结合起来，则主要指抛弃旧事物，创造新事物，具有鲜明的创造特征。随着时间的推移和社会与文化的变迁，“创新”的含义被赋予了不同的诠释。目前，我们对其的理解主要包括两个方面：创新的一般含义和哲学含义。从一般含义上来说，创新是淘汰旧的事物，创造新的事物。它是一切事物向前发展的根本动力，是事物内部新的进步因素通过矛盾斗争战胜旧的落后的因素，最终发展成为新事物的过程。现在，人们所讲的各种创新，是指对原有事物进行改革或改造，即革除原有事物中不合理和不合规律、阻碍其发展的各种因素，促进事物向好的方向发展。

创新从哲学上说是人的实践行为，是人类对于发现的再创造，是对于物质世界矛盾的利用和再创造。人类通过对物质世界的再创造，制造新的矛盾关系，形成新的物质形态。创意是创新的特定形态，意识的新发展是人对于自我的创新。发现与创新构成人类相对于物质世界的解放，是人类自我创造及发展的核心矛盾关系，其代表两个不同的创造性行为。对于发现的否定性再创造是人类创新发展的基点。实践是创新的根本所在，创新的无限性在于物质世界的无限性。

二、创新的特征

创新是人类特有的活动。创新是人类在意识支配下进行的创造性活动，在人类社会之外，其他动植物只是进化、演化，而不是创新。它以基本的专业知识为基础，以艰苦的精神劳动为途径，以敏锐的观察力、丰富的想象力、深刻的洞察力为导向，反映符合事物发展要求的基本规律，是一种有规律的实践活动。

创新是突破性的实践活动。它不是普通的重复劳动，更不是对原有内容的简单修饰，而是突破性的发展、根本性的变革、综合性的创造。创新是继承中的升华，继承是创新的必要。创新有以下几个主要的特征：

（一）变革性

创新是对已有事物的改革和革新，是一种深刻的变革。创新是创造性的思想观念及其实践活动。创新活动及其成果是创造性的劳动及其结晶，是前人或别人没能认识、做到或更好加以利用的；即使是同类活动及其成果，创新也意味着有质的改进和提高或对事物实现了更好利用。创新者应解放思想，开拓进取，勇于变革和革新，勇于采用创造性的思维及从事创造性的实践活动。

（二）高风险性

创新活动的变革性也决定它具有风险性。实践证明，创新能否成功以及在多大程度上获得成功，存在着高度的不确定性，因此具有高风险性。从总体上讲，获得成功并收到预期效果的创新，往往是少数，甚至是极少数。创新一旦失败，不仅创新过程的大量投入无法收回，而且会错过发展机会，降低企业的市场竞争能力。在企业里，创新的风险主要有市场风险、技术风险以及组织文化风险。创新的市场风险在于难以把握客户需求以及市场占有率，因此创新的决策和最终结果很难说能否为用户接受、为市场欢迎，能否超越竞争对手。创新的技术风险是指企业不确定能否克服研究开发、商品化过程中的技术难题和高成本问题，因此存在技术上能否成功的不确定性。同时，创新也存在组织结构上的风险，每个企业都有自己的组织文化，来增强公司的凝聚力，组织文化的创新很可能会因为使一部分员工的利益受损而难以实施，或者新的组织文化不适合企业的发展理念。虽然创新充满风险，但并不是说它比守旧的风险还大。因循守旧、故步自封也存在着使组织萎缩甚至被淘汰的风险，因此，只有创新，组织才有希望、才有生机和活力。认识创新的高风险性，充分考虑到创新成功的不确定性，采取多方面的措施减少风险，增大创新的成功率，这是管理的创新职能所在。

（三）价值性

创新有明显、具体的价值，对经济社会具有一定的效益。创新一旦成功，能获得极高的甚至是意料不到的价值。创新的风险高，但价值更高，创新的高价值性和高风险性呈正相关关系。总的来说，创新获得的效率和价值（经济价值、社会价值、生态价值）要大于创新的投入和风险造成的损失。

（四）动态性

世界时刻都是发展变化的，不仅组织的外部环境和内部条件在不断发生变化，组织的创新能力也要不断积累、不断提高，决定创新能力的创新要素也都在进行动态调整。从企业间的竞争来看，随着企业创新的不断升级，企业的竞争优势将会消失，这就需要我们不断推动一轮又一轮的创新，不断确立企业的竞争优势。因此，创新不是静止的，而是动态的。不同时期组织的创新内容、方式、水平是不同的。从组织发展的总趋势来看，前一时期低水平的创新，总是要被后一个时期高水平的创新所替代。创新活动的不断开展和创新水平的不断提高，正是推动组织发展的动力。

（五）时机性

创新的时机性是指创新的机会往往存在于一定的时间范围内。如果人们能正确认识客观存在的时机，抓住并充分利用时机，就有可能成功地创新；相反，创新活动就会失败。创新的时机性特征给创新者提出了更高的要求，创新者在进行创新决策时，必须根据市场变化发展趋势、社会科技技术水平和专利信息状况等进行方向选择，识别该方向的创新所处的阶段，选准切入点，抢先获得创新成果。

（六）超前性

创新以求新为灵魂，具有超前性。这种超前是从实际出发、实事求是的超前。消费者的偏好不同，并且处于不断的变化中。乔布斯之所以能获得成功，是因为他拥有超前的创新能力，他不是看客户目前的需要，而是带着发展的眼光看到客户未来的需求，从而设计出令客户满意的产品。

三、创新的类型

（一）变革创新

变革创新会对社会、国家产生巨大影响，一般会成为划时代的标志。以蒸汽机的发明为例，此次变革将手工作坊式生产发展为机械化的大规模生产，也就是第一次工业革命所开创的“蒸汽时代”，标志着农耕文明向工业文明的过渡，这是人类发展史上的一个伟大奇迹。第二次工业革命后，人类社会进入了“电气时代”，电力、钢铁、铁路、化工、汽车等重工业兴起，石油成为新能源，交通迅速发展，世界各国的交流更为频繁，并逐渐形成一个全球化的国际政治、经济体系。第三次工业革命开创了“信息时代”，全球信息和资源交流变得更为迅速，大多数国家和地区都被卷入到全球化进程之中，世界政治经济格局进一步确立，人类文明的发达程度也达到空前的高度。第四次工业革命的基础是“信息物理系统”，物联网将机器与机器、人与机器、计算机互联网与人之间互相连接，人人都可以利用移动设备定制产品或服务，不需要在现场工作，就可以远程控制智能工厂、智能设备进行生产。

（二）市场创新

市场创新是指随着社会生产力及市场需求的发展，企业为了开辟新的市场、扩大市场份额而产生的创新模式。例如，电子商务使得营销模式发生了巨大的变化。特别是线上线下的互动（O2O）给企业带来了巨大的销售机会，开辟了新的营销市场。市场创新的风险要比变革创新低得多，市场创新一般是针对企业而言的。

（三）产品创新

产品创新是从客户的角度出发，发现客户的潜在需求，从而寻求新的产品；或者发现旧产品的问题，研究客户的投诉，了解客户的真正需求，研究开发和生产出更好的满足顾客需要的产品，使其性能更好，外观更美，使用更便捷、更安全，费用更低，更符合环境保护的要求。因为产品是满足社会需要、参与竞争并直接体现企业价值的实物，所以产品创新成为企业创新的主要任务。产品创新可在三个层面上实现：其一，开发出具有新功能的产品；其二，在产品结构方面进行改进；其三，在外观方面进行改进。

（四）结构创新

结构创新是指设计和应用新的、更有效率的组织结构。结构创新按其影响系统的范围可分为技术结构的创新和经济与社会结构的创新两种类型。首先是技术结构创新。技术创新是指采用新的生产方法或新的原料生产产品，以达到保证质量、降低成本、保护环境或使生产过程更加安全和省力的要求。例如，美国福特汽车公司在20世纪20年代首创流水线生产方式，让工人依次地完成简单工序，大大提高了生产率，由此开创了大规模生产标准产品的工业经济时代。其次是经济与社会结构创新。经济与社会结构创新是指通过调整人们的责、权、利关系以提高组织效能。例如，美国通用汽车公司在20世纪20年代采用事业部制，解决了统一领导与分散经营的矛盾，使规模经营与适应市场的要求得到了统一，极大地增强了竞争力。

案例

北方的某个小城市里，一家海洋馆开张了，50元一张的门票令那些想去参观的人望而却步。海洋馆开馆一年，简直门可罗雀。最后，急于用钱的投资商以“跳楼价”把海洋馆脱手，黯然回了南方。新主人入主海洋馆后，在电视和报纸上打广告，征求能使海洋馆起死回生的金点子。一天，一个女教师来到海洋馆，她对经理说，她可以让海洋馆的生意好起来。按照她的做法，一个月后，海洋馆天天爆满，来海洋馆的人当中有1/3是儿童，有2/3是带着孩子的父母。三个月后，亏本的海洋馆开始盈利了。海洋馆打出的新广告内容很简单，只有12个字——“儿童到海洋馆参观一律免费”。

案例分析

案例中的创新是通过免费来达到更大的收益。辩证唯物主义认为，创造性思维就是以科学理论为指导，面对实际，敢于提出新问题、解决新问题。创造性思维的一个重要表现就是要敢于打破常规，进行逆向思维。

课堂活动

内容：打破思维定式。

目的：通过小游戏让同学打破思维定式。

要求：现在我们请12位同学上来做一个小游戏。这12个同学平均分为两队，要把放在地上的两个钥匙扣捡起来，再把钥匙扣从队首传到队尾。游戏规则是必须按照顺序传递，并使钥匙扣接触到每个同学的手。现在两队进行比赛，哪一队能在最短的时间内完成这一游戏即为获胜，赢了的那一队可以获得一份神秘的奖品。

思路：最快的方法是抛开传递的方式，把两个钥匙扣扣在一起，把手扣成圆筒状，摞在一起，形成一个通道，让钥匙扣从上往下落，这样既依照了顺序进行传递，同时钥匙扣也接触了每个人的手。

课后思考实践

有两个房间，在A房间里有三盏灯，这三盏灯的开关都在B房间里（每一个开关只能控制一盏灯）。另外，只有进入A房间才能看到里面的三盏灯是否亮着。现在假设，你只能进一次A房间，请问你有什么办法可以判断出三个开关分别控制哪盏灯？