第1章 用户

当用户打开一个网站时，他有什么样的目标，想解决什么样的问题，甚至用户如何通过这个网站达到特定的目的，这些都可以通过场景描述呈现出来。而这种场景描述就像故事一样，能够告诉你用户打开网站的原因和背景。