第21章 投石问路,连环发问打开客户话匣子(3)
- 如何说客户才会听,怎么听客户才会说(大全集)
- 陈荣赋 尹培培编著
- 4781字
- 2015-11-13 17:49:56
2.问题应当具有针对性,耐人寻味,应当是客户乐意回答和容易回答的,要避免有争议、伤感情和客户不愿意回答的问题,以免引起客户的反感。
3.提出的问题应表述明确,尽量具体,做到有的放矢。
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2.问题应当具有针对性,耐人寻味,应当是客户乐意回答和容易回答的,要避免有争议、伤感情和客户不愿意回答的问题,以免引起客户的反感。
3.提出的问题应表述明确,尽量具体,做到有的放矢。
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