第26章 销售就是察言 观色 读心(14)

实现零干扰服务，要求销售人员“看人行事”，以识别顾客为第一要事。要针对消费者各个购买阶段的心理活动特征，采取相应的销售服务方法和技巧，提供适时、适度的服务，而不妨碍消费者的行为自由度。

现代...