
会员
全媒体运营师
更新时间:2021-12-10 19:09:48 最新章节:后 记
书籍简介
在产品多样、竞争加剧、流量稀缺、消费者追求极致体验、企业追求成本与效益平衡的当下,如何做好从服务客户到经营客户的所有工作,是每位经营者都在考虑的问题。《全媒体运营师》可助力传统客服行业做好转型工作,帮助线下企业利用私域流量做好服务工作,旨在引导企业在全域流量运营中,服务好客户、经营好客户,形成服务营销一体化、服务运营一体化、服务公关一体化的全新模式。《全媒体运营师》可作为求变的客服中心负责人、求发展的客服从业者的学习参考书,也可供个人自媒体、线下连锁店经营者、运营或产品岗位从业者阅读。
品牌:清华大学
上架时间:2021-06-01 00:00:00
出版社:清华大学出版社
本书数字版权由清华大学提供,并由其授权上海阅文信息技术有限公司制作发行
最新章节
赵溪 张艳 胡仕龙
同类热门书
最新上架
- 会员本书以马克思主义哲学及其交往实践观为理论根基,结合中华优秀传统文化、我国市场营销实践,以消费者利益和消费(社会)价值论、社会主义劳动价值论、广义社会符号化理论、社会主义核心价值观、中医哲学为中介理论,对西方市场营销核心范畴进行重新阐释,创建马克思主义哲学及其交往实践观视阈中的市场营销理论体系基本框架。同时,对西方市场营销理论及其营销哲学、核心范畴的哲学范式进行揭示,为创建马克思主义哲学视阈中的市场管理22.6万字
- 会员每一个销售人员都应该翻阅10遍、摘录100段的经典指南!销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自管理9.5万字
- 会员ChatGPT的问世引发了生成式AI(人工智能)的浪潮,也带来了一场生产力革命,AIGC(人工智能生成内容)即将赋能千行百业,而营销正是其中被赋能的行业之一,AI+营销时代呼之欲出!这是一本带你快速进入AI+营销时代的实战秘籍,旨在帮助你掌握以ChatGPT为代表的AI工具,全面提升自己的营销技能。本书共分11章,从揭秘ChatGPT的技术原理,到驾驭ChatGPT的系统方法,再到深入营销工作中的管理16.5万字
- 会员本书结合自主品牌符号价值提升的现实需要和相关理论研究缺憾,探讨品牌符号生产与意义生成理论、自主品牌形象提升的符号建构与传播策略。全书由八章和附录构成。第一章是研究背景与研究意义;第二章是品牌形象提升的符号生产与意义生成模型建构;第三章是基于品牌IP开发的符号建构与意义传递;第四章是基于网络品牌对话的品牌符号传播与意义建构;第五章是基于热点识别和热点营销的品牌符号传播与意义建构;第六章是基于情感价值管理15.2万字
- 会员情感流最明显的代表就是文学和艺术作品,比如小说、绘画、音乐、电影,这些倾注了创作者心血的作品,可以让人激情满怀,也可以使人心灵慰藉。值得重视的是,成功的品牌塑造也完全能够传递情感,如果操作得当,变身偶像品牌,就能为企业赢得无可匹敌的竞争力,并赚得源源不断的利润。本书的研究主题在于,依托于品牌之上的情感是如何在经营者和消费者之间传播的,其效果又受到哪些因素制约。全书分为上下两部分:第一部分是理念篇,管理13.6万字
- 会员抽象的流量与具象的货币竟然如此相似!本书创新性地提出用货币思维看流量,详细讨论了流量的获取、管理和优化技巧,强调了内容质量、用户参与度和平台算法等因素在流量经济中的重要性。通过丰富的案例分析,展示了流量如何在正确的策略运用下,像货币一样实现从潜在价值到实际收益的转变。为流量转化提供了具体的操作步骤和策略,帮助读者在竞争激烈的线上市场中脱颖而出。本书以其独特的视角和深刻的洞察力,为读者打开了一扇了解管理10.2万字
同类书籍最近更新
- 会员品类是定位发生作用的真正原因。本书通过“两个判断、四条路径、四个动作”介绍了实现“品类升级”的实战办法,并在其中穿插了现实的企业案例。本书首次向公众完整披露了品类咨询的正向工作流程,全书共分为三个部分:第一部分,通过品类咨询的实战经典案例——百合网,逐步详述了品类升级的两个核心技术——洞察品类归属和判断品类进程;第二部分,列举了品类升级的四条典型路径——品类汇聚、品类延伸和细分、品类优化和扩张、品市场7.8万字
- 会员本书继续沿“消费者购买决策的形成过程及影响因素”这一主线展开分析和阐述,并在消费者行为理论、营销策略、如何调查和测量消费者心理与行为、消费者伦理、网络消费行为等方面做了一些开创性的工作。市场36.6万字
- 会员《自媒体营销与运营实战内容创作平台推广与商业变现》包含自媒体新手入门、内容运营、平台运营、推广变现四大模块,共15章,主要内容包括新手如何认识和开启自媒体营销、自媒体人如何自我定位、自明星的IP打造、自媒体的爆款内容创作、如何通过直播运营提升人气、自媒体流量平台的运营(包含微信公众号、头条号、百家号、大鱼号等多个流量平台)、自媒体引流涨粉与变现等,帮助自媒体人快速成为营销高手。《自媒体营销与运市场12.6万字
- 会员“互联网+”时代,我们忽然发现:品牌进入微时代!过去是三十年河东三十年河西,现在是三年河东三年河西,在这个移动互联网拆墙、跨界、穿越时空的时代,传统品牌打造的“三板斧”已然失效,出现了“砸广告不见效,找代言跑偏调,铺渠道作用小”的尴尬局面。人们彰显个性、注重人性、追求调性,品牌向小众化、个性化、社交化、专属化(私人订制)的方向发展。在微时代,人人都是自媒体,因此人人可做自品牌,再小的个体也有自己的市场13.4万字